A rede Lojas Americanas afirmou, nessa sexta-feira, ter assinado parceria de longa duração com o Google Cloud, visando a colaboração em áreas relacionadas à gestão de estoque e personalização da experiência do cliente.
A rede de lojas afirmou, em comunicado, que com esta parceria, será possível implementar uma "hiperpeersonalização do cliente" através do uso de dados pessoais de clientes da loja. Além disso, afirmou que poderá otimizar áreas relacionadas à negócios, busca de soluções para controle de estoque e previsão de demanda através da utilização de inteligência artificial e "machine learning", que será possibilitada através desta parceria.
Por fim, a rede afirma que a parceria irá abrir portas para a instauração de uma dinâmica de trabalho conjunto não só com o Google Cloud, mas também com outras áreas da Google, visando implementar soluções relacionadas às mais diversas áreas, sejam elas varejo, e-commerce, logística e fintech.
Fonte: Thomsom Reuters
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